Politique de confidentialité

En bref

Jirane est un logiciel de gestion de copropriété pour les syndics. Nous ne vendons aucune donnée, nous n'affichons pas de publicité, et nous n'utilisons les informations que pour faire fonctionner le service et vous recontacter si vous nous l'avez demandé. Ce traitement relève de la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

1. Le formulaire « Devenir testeur » de jirane.ma

Données : nom, téléphone, et si vous les indiquez : e-mail, ville, profil, nombre de résidences gérées et votre message.

Finalité : vous recontacter au sujet de la phase pilote. Rien d'autre.

Durée : 12 mois après notre dernier échange, puis suppression.

2. Les données saisies dans l'application par un syndic

Le syndic (ou le cabinet) utilise Jirane pour gérer sa copropriété. Il y saisit notamment les noms, téléphones, e-mails et langues des copropriétaires, les cotisations dues et payées, les dépenses et les factures. Pour ces données, le syndic est responsable du traitement et Jirane agit pour son compte, comme prestataire technique : nous ne les utilisons pas à d'autres fins que de fournir le service au syndic.

Accès : chaque cabinet est isolé des autres ; à l'intérieur d'un cabinet, chaque utilisateur ne voit que les résidences qui lui sont confiées, selon son rôle. Un copropriétaire ne voit que son propre relevé, par un lien que le syndic lui envoie.

Durée : tant que le cabinet utilise Jirane. Le syndic peut exporter ses données en Excel à tout moment ; à la fin du service, elles sont supprimées sur demande.

3. Rédaction des relances par l'IA

Lorsque la rédaction assistée par intelligence artificielle est activée, les informations nécessaires à un message de relance (prénom du copropriétaire, nom de la résidence, montant et mois impayés, langue) sont transmises à un fournisseur d'IA pour rédiger le brouillon. Le message n'est jamais envoyé automatiquement : le syndic le relit, le modifie et l'envoie lui-même depuis son WhatsApp.

4. Hébergement et sécurité

Les données sont hébergées sur un serveur dédié chez un hébergeur professionnel. Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée irréversible (Argon2), chaque action est historisée, et les mois clôturés sont verrouillés en écriture.

5. Cookies

L'application utilise un seul cookie, indispensable, pour garder votre session ouverte. La vitrine jirane.ma n'utilise ni cookie publicitaire ni outil de suivi.

6. Vos droits

Conformément à la loi 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données. Si vous êtes copropriétaire, adressez-vous d'abord à votre syndic, responsable de ces données. Pour toute autre demande, écrivez-nous via le formulaire de jirane.ma en précisant « données personnelles ».

Vous pouvez aussi saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP), sur www.cndp.ma.